Catálogo Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega.
Tipo de material:
TextoSeries Colección Estudios. Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas ; 3Bogotá : Ecoe Ediciones ; Universidad de la Sabana, 2014Edición: Tercera ediciónDescripción: 362 páginas : gráficos ; 24 cmISBN: 9789587710847Tema(s): Control de calidad -- Manuales | Industrias de servicios | Servicio al clienteClasificación CDD: 658.562
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros General
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Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.562 V297C 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983002262966 |
Incluye referencias bibliográficas (páginas 351-362).
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