Stakeholder relationship management : a maturity model for organisational implementation / Lynda Bourne.

Por: Bourne, Lynda Tipo de material: Texto

TextoEditor: New York ; London : Routledge, 2009Edición: Revised editionDescripción: xviii, 223 páginas : ilustraciones ; 25 cmISBN: 9780566088643Tema(s): Administración | Gobierno corporativo | Administración del gobierno corporativo | Administración industrialClasificación CDD: 658

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Incluye referencias bibliográficas (páginas 215-217) e índice.

Why stakeholders matter -- Who can be stakeholders? -- The right stakeholders -- Mapping stakeholders -- Measuring stakeholder attitude -- Monitoring the engagement -- Effective implementation -- Defining organisational readiness -- Implementation guidelines.

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