Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez
Tipo de material: TextoSeries Temas gerencialesBogotá : 3R Editores, 1999Edición: 2a. ed. : act y corregDescripción: 224 pISBN: 9589613705Tema(s): SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: 658.812
Contenidos:
Conceptos básicos.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros General | Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.812 S481S (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983000590093 |
Conceptos básicos.
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