Incluye referencias bibliográficas (páginas 129-130).

La noción de arbitraje -- Los conflictos individuales y los conflictos colectivos del trabajo -- Conflictos jurídicos y conflictos económicos del trabajo -- El arbitraje obligatorio y el arbitraje voluntario -- La cláusula compromisoria y el compromiso -- La regulación legal y la regulación pactada del arbitraje en general y del arbitraje voluntario laboral en particular -- Clases de arbitraje en la legislación colombiana -- Modelos propuestos para el compromiso -- Análisis previo del compromiso por parte del árbitro designado, antes de convocar a las partes para la primera audiencia de trámite -- Modelo de manual para la capacitación de árbitros–abogados y estudiantes–secretarios y modelo de reglamento para procedimiento arbitral independiente -- Dificultades para la implantación del método alternativo del arbitraje voluntario e independiente para la solución de conflictos jurídicos laborales. Propuestas de solución -- Un modelo de administración para el arbitraje voluntario e independiente en los consultorios jurídicos universitarios -- Guía para el arbitraje voluntario.