La experiencia Starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario / Joseph A. Michelli ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti.

Por: Michelli, Joseph A, 1960-Colaborador(es): Cárdenas Nannetti, Jorge, 1906-2008 [traductor]Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2007Descripción: 212 páginas ; 23 cmISBN: 9789584501080Tema(s): Starbucks Coffee Company -- Historia | Emprendimiento -- Estudio de casos | Éxito en los negocios -- Estudio de casos | Liderazgo -- Estudio de casos | Servicio al cliente -- Estudio de casosClasificación CDD: 650.1
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The Starbucks experience. 5 Principles for turning ordinary into extraordinary.

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