Call center : puerta a la globalización en Bogotá / Ernesto Parra Escobar, Gloria Cortés Torres.
Tipo de material: TextoSeries Cuadernos del CIDS. Serie I ; 28Bogotá : Universidad Externado de Colombia. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Área Economía, Trabajo y Sociedad. Línea de Investigación: Dinámica del Trabajo, Innovación Tecnológica, Educación e Institucionalidad Laboral, 2018Descripción: 91 páginas : gráficos, 24 cmISBN: 9789587729351 (impreso)Tema(s): Administración de personal -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Calidad de vida en el trabajo -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Centros de atención telefónica -- Bogotá (Colombia) | Clima organizacional -- Bogotá (Colombia) | Cultura corporativa -- Bogotá (Colombia) | Empresas -- Administración -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Empresas -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Globalización -- Bogotá (Colombia) | Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Negocios -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Servicio al cliente -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) | Sistemas de información en administración -- Bogotá (Colombia) | Tecnología de la comunicación -- Bogotá (Colombia) | Bogotá (Colombia) -- Política comercial | Bogotá (Colombia) -- Relaciones económicas -- Innovaciones tecnológicasClasificación CDD: 658.45
Contenidos:
Globalización, flexibilización y nuevo orden económico internacional -- Posición de los Call center de Bogotá en el mercado global -- Organización y productividad -- Condiciones laborales -- Percepción de los trabajadores sobre aspectos del clima organizacional.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Publicación Universidad Externado | Biblioteca General Segundo Piso - Sección Publicaciones Externado | 658.45 P259C 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible solo para consulta en sala (Acceso Disponible) | 39983002274104 | |
Libros General | Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.45 P259C 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983002274105 | |
Libros General | Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.45 P259C 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983002274106 | |
Libros General | Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.45 P259C 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 4 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983002274107 |
Incluye referencias bibliográficas.
Globalización, flexibilización y nuevo orden económico internacional -- Posición de los Call center de Bogotá en el mercado global -- Organización y productividad -- Condiciones laborales -- Percepción de los trabajadores sobre aspectos del clima organizacional.
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