Social media metrics : how to measure and optimize your marketing investment / Jim Sterne.

Por: Sterne, Jim, 1955-Tipo de material: TextoTextoSeries The new rules of social media seriesHoboken : John Wiley, 2010Descripción: xxxi, 240 páginas : ilustraciones ; 23 cmISBN: 9780470583784Tema(s): Investigación de mercados | Medios de comunicación social -- Aspectos económicos | Mercadeo por internet | Redes sociales en línea -- Aspectos económicosClasificación CDD: 658.872
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Primer Piso - Sala General
658.872 S839S 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible (Acceso Disponible) 39983002288709

Incluye referencias bibliográficas (páginas 229-234) e índice.

Getting focused : identifying goals -- Getting attention : reaching your audience -- Getting respect : identifying influence -- Getting emotional : recognizing sentiment -- Getting response : triggering action -- Getting the message : hearing the conversation -- Getting results : driving business outcomes -- Getting buy-in : convincing your colleagues -- Getting ahead : seeing the future.

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