La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona / Luic Lescano Duncan.
Tipo de material: TextoSeries MarketingBogotá : Ediciones de la U, 2014Descripción: 279 páginas ; 21 cmISBN: 9789587622126Tema(s): Administración del servicio al cliente | Comportamiento del consumidor | Mercadeo por internet | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Servicio al cliente por internetClasificación CDD: 658.812Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros General | Biblioteca General Primer Piso - Sala General | 658.812 L624D 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible (Acceso Disponible) | 39983002256508 |
Incluye bibliografía.
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