Tesis (Comunicador Social-Periodista) -- Universidad Externado de Colombia. Facultad de Comunicación Social-Periodismo, 2010.

Incluye referencias bibliográficas.

No disponible para uso comercial, venta o reproducción.

Hoy son comunes las empresas cuyo objetivo es desarrollar a nivel interno una cultura socialmente responsable y en el adelanto de este ejercicio, se ven en la necesidad de implementar estrategias de comunicación para dar a conocer sus programas de responsabilidad social, a nivel interno y externo. Para ello se debe tener en cuenta a los mismos colaboradores como fuente principal de conocimiento sobre estos programas, para quienes se debe generar una información constante, actualizada y dinámica, la cual debe estar acompañada de una herramienta comunicacional eficiente para lograr que el mensaje y las ideas que se quieren comunicar sean pertinentes y aporten al fortalecimiento de la filosofía de responsabilidad social en la empresa. Esta constante al interior de las compañías genera un particular interés por ejemplificar esta tesis a través de un estudio de caso sobre las estrategias de comunicación que Coca-Cola FEMSA usa a través de Intranet para dar a conocer a sus colaboradores todo lo pertinente a sus actividades socialmente responsables.