Call center [e-book] : puerta a la globalización en Bogotá / Ernesto Parra Escobar, Gloria Cortés Torres.
Tipo de material: TextoSeries Cuadernos del CIDS. Serie I ; 28Bogotá : Universidad Externado de Colombia. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Área Economía, Trabajo y Sociedad. Línea de Investigación: Dinámica del Trabajo, Innovación Tecnológica, Educación e Institucionalidad Laboral, 2018Descripción: 1 recurso electrónico (91 páginas)ISBN: 9789587729351Tema(s): Administración de personal -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Calidad de vida en el trabajo -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Centros de atención telefónica -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Clima organizacional -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Cultura corporativa -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Empresas -- Administración -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Empresas -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Globalización -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Negocios -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Servicio al cliente -- Innovaciones tecnológicas -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Sistemas de información en administración -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Tecnología de la comunicación -- Bogotá (Colombia) -- Libros electrónicos | Bogotá (Colombia) -- Política comercial -- Libros electrónicos | Bogotá (Colombia) -- Relaciones económicas -- Innovaciones tecnológicas -- Libros electrónicosClasificación CDD: LE658.45 Recursos en línea: Acceso en línea
Contenidos:
Globalización, flexibilización y nuevo orden económico internacional -- Posición de los Call center de Bogotá en el mercado global -- Organización y productividad -- Condiciones laborales -- Percepción de los trabajadores sobre aspectos del clima organizacional.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro Electrónico | Biblioteca General Libros electrónicos | LE658.45 P259C 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible (Acceso Disponible) | 261625-1001 |
Incluye referencias bibliográficas (página 91).
Globalización, flexibilización y nuevo orden económico internacional -- Posición de los Call center de Bogotá en el mercado global -- Organización y productividad -- Condiciones laborales -- Percepción de los trabajadores sobre aspectos del clima organizacional.
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